La scène
Mardi 21 avril, 9 h, dans un studio de podcast de Belfort. Trois conseillers du Crédit Mutuel Belfort Centre s'installent dans les fauteuils verts, les micros au-dessus des mugs. Ils ne sont pas là pour parler taux ou assurance : ils jouent une saynète. Un faux appel d'un faux banquier, un client qui hésite, la bonne réaction. Deux prises, quelques rires, c'est dans la boîte. Douze conseillers passent ainsi, par groupes de trois, entre le 17 et le 21 avril.
Vendredi 24 avril, 18 h 30, cinéma Kinépolis. Dans le hall, un comptoir aux couleurs de la caisse, un fond de plateau télé et un appareil sur pied : chaque sociétaire se fait photographier, choisit son objet, et repart avec son badge du jour, magnet, miroir ou décapsuleur, imprimé à la minute. Dans la salle, cinq questions sur la fraude s'affichent sur grand écran. Chacun répond depuis son téléphone. Et la bonne réponse n'arrive pas en diapositive : elle arrive en film, jouée par les conseillers que tout le monde connaît derrière le comptoir de l'agence. La salle rit, puis se tait, parce que le piège est vrai.
Le défi
Une assemblée générale de caisse ne réunit pas des actionnaires, mais des voisins : commerçants, artisans, familles de Belfort. Le directeur voulait leur parler de fraude, le sujet de l'année, sans les assommer, dans un cinéma, et que ses conseillers soient vus autrement qu'en costume. Il fallait aussi occuper le hall avant la séance et laisser à chacun un souvenir.
Notre approche
Le thème du cinéma donne le fil : les conseillers deviennent acteurs. Nous écrivons avec eux les situations, une par question du quiz, et nous les tournons en deux matinées dans un studio partenaire, format podcast vidéo, avec les deux associations que la caisse soutient cette année, dont 1 Enfant 1 Sourire. Six vidéos montées et validées la veille de l'AG.
Le soir, le quiz anti-fraude tourne sur une page web : cinq questions, réponse sur le téléphone, statistiques en direct, puis la saynète sur l'écran du cinéma. Dans le hall, le bar à goodies : trois animateurs, un fond de plateau télé, une photo, et le badge qui sort chaud. Le même soir, à dix kilomètres, la caisse voisine de Belfort Sud tenait son AG à Bavilliers avec notre film d'ouverture et deux studios photo sur scène.
Réalisation
- 12 conseillers filmés en 4 groupes, 2 matinées de tournage.
- 6 vidéos montées : 4 saynètes de réponse au quiz, 2 portraits d'associations.
- Quiz anti-fraude en 5 questions, réponses depuis le téléphone, résultats en direct sur l'écran du cinéma.
- Bar à goodies : 250 badges offerts, photo sur fond de plateau télé, magnets, miroirs, sous-verres et décapsuleurs.
- Bracelets de contrôle à l'entrée, aux couleurs de la caisse.
Et après
Les saynètes vivent au-delà de la soirée : la caisse peut les rediffuser en agence ou sur ses réseaux. Et les sociétaires ont chez eux, sur le frigo, la photo d'un soir où leur banque les a fait rire.